Anacom vai criar plataforma de IA para tratar reclamações de consumidores

Primeiros passos do regulador das comunicações com inteligência artificial estão a ser dados na criação de uma ferramenta para gerir e medir a insatisfação. Entidade também deseja aplicar a IA na gestão e monitorização de espetro e atribuição de licenças.

José Varela Rodrigues